Verzija koja se primenjuje od 10. juna 2021
Ova politika privatnosti (‘politika’) opisuje kako UAB Convenity (trguje kao Blofè, u daljem tekstu “Kompanija“, “mi ”, “nas”, “naš”) prikuplja, koristi, otkriva i čuva vaše lične podatke i koja zakonska prava imate.
Mi smo: UAB Convenity, trgujemo kao Blofè;
Broj naše kompanije je 306178201
Naša adresa: Gedimino g. 45-7, LT-44239 Kaunas, Lithuania
Naša e-pošta: support@blofe.com
Kada je ovo relevantno za mene? | Koje informacije prikupljate o meni | Koja je vaša pravna osnova za prikupljanje mojih podataka? | Odakle prikupljate informacije? | Da li sam dužan da dam ove informacije? | Koliko dugo čuvate informacije o meni? |
Kada kupujete naše proizvode | Ime, prezime, adresa za isporuku, broj telefona, adresa e-pošte, informacije o plaćenoj kupovnoj ceni i valuti, brend vaše kreditne kartice, tip, BIN broj i zemlja izdavaoca kreditne kartice, IP adresa, jezik, tip uređaja, istorija plaćanja | Ugovor (čl. 6 (1) (b) GDPR). | Od sebe | To je uslov neophodan za sklapanje ugovora. Ako ne dostavite ove informacije, nećete moći da kupujete i primate naše proizvode. | 10 godina |
Kada je ovo relevantno za mene? | Koje informacije prikupljate o meni | Koja je vaša pravna osnova za prikupljanje mojih podataka? | Odakle prikupljate informacije? | Da li sam dužan da dam ove informacije? | Koliko dugo čuvate informacije o meni? |
Kada koristite naš Vebsajt ili prekršite naše Uslove korišćenja usluge | IP adresa, informacije o uređaju i ID, informacije o veb pretraživaču, informacije o vašoj aktivnosti na našem Vebsajtu, zemlja, informacije o kršenju Uslova korišćenja usluge i uvrštavanje na crnu listu | Legitimni interes (bezbednost i poboljšanje našeg Vebsajta) (čl. 6 (1) (f) GDPR) | Od sebe | Ne | 1 mesec nakon poslednjeg korišćenja Vebsajta; 10 godina za informacije o kršenju Uslova korišćenja usluge i crne liste |
Kada je ovo relevantno za mene? | Koje informacije prikupljate o meni | Koja je vaša pravna osnova za prikupljanje mojih podataka? | Odakle prikupljate informacije? | Da li sam dužan da dam ove informacije? | Koliko dugo čuvate informacije o meni? |
Kada podnesete upit ili podnesete žalbu našoj korisničkoj podršci | Ime, prezime, adresa e-pošte, država, broj telefona, predmet vašeg upita, datum vašeg upita, sadržaj vašeg upita, prilozi vašeg upita, odgovor na vaš upit, istorija kontakta korisnika, ID porudžbine | Saglasnost (čl. 6 (1) (a) GDPR)) | Od sebe Dobavljači usluga korisničke podrške |
Ne | 10 godina od trenutka kada je vaš poslednji upit primljen |
Kada je ovo relevantno za mene? | Koje informacije prikupljate o meni | Koja je vaša pravna osnova za prikupljanje mojih podataka? | Odakle prikupljate informacije? | Da li sam dužan da dam ove informacije? | Koliko dugo čuvate informacije o meni? |
Kada želimo da vas obavestimo ili pitamo za vaše mišljenje o našim proizvodima ili da vam pokažemo internet oglase | Puno ime, e-pošta, broj telefona, IP adresa, informacije o porudžbini, zemlja, informacije o povratnim informacijama, Vebsajt koji je usmeravao Vebsajt kompanije, vaša interakcija sa internetskim dodacima | Saglasnost (čl. 6 (1) (a) GDPR)) Odnos sa klijentima Legitimni interes (direktan marketing i internet oglasi) (čl. 6 (1) (f) GDPR) |
Od sebe Dobavljači usluga društvenih medija Provajderi marketinških usluga Provajderi e-prodavnice |
Ne | 5 godina, osim ako ne odustanete |
Kada je ovo relevantno za mene? | Koje informacije prikupljate o meni | Koja je vaša pravna osnova za prikupljanje mojih podataka? | Odakle prikupljate informacije? | Da li sam dužan da dam ove informacije? | Koliko dugo čuvate informacije o meni? |
Ako komunicirate sa našim profilima društvenih medija (npr. šaljete poruku, pratite naše profile, delite objavu, reagujete na objavu) | Ime i prezime, adresa e-pošte, pol, država, fotografija, poruka, vreme i datum prijema poruke, sadržaj poruke, prilozi poruke, odgovor na poruku, vreme odgovora na poruku, podaci o rejtingu Kompanije, komentari na objavu, deljenja objave, informacije o reakcijama na objavu. | Saglasnost (čl. 6 (1) (a) GDPR)) | Od vas i od dobavljača usluga društvenih medija | Ne | 10 godina od vaše poslednje interakcije sa našim profilima na društvenim mrežama |
Kada je ovo relevantno za mene? | Koje informacije prikupljate o meni | Koja je vaša pravna osnova za prikupljanje mojih podataka? | Odakle prikupljate informacije? | Da li sam dužan da dam ove informacije? | Koliko dugo čuvate informacije o meni? |
Kada primimo vašu prijavu za posao, kada nam date saglasnost za čuvanje vašeg CV-a, ili kada vas kontaktiramo na osnovu informacija koje javno objavite na profesionalnim platformama društvenih medija | Puno ime, e-pošta, broj telefona, CV, radno iskustvo, ostale informacije koje nam dostavite | Saglasnost (čl. 6 (1) (f) GDPR) Ugovor (čl. 6 (1) (b) GDPR). Legitimni interes (da vas kontaktiramo ako ste svoje podatke objavili) (čl. 6 (1) (f) GDPR) |
Od sebe Profesionalni pružaoci usluga društvenih medija HR agencije |
Neophodan je uslov za sklapanje ugovora samo tamo gde nameravamo da sklopimo ugovor o radu sa vama. Ako ne date ove podatke, nećemo moći da zaključimo ugovor o radu sa vama. | 6 meseci nakon završetka relevantnog procesa zapošljavanja 5 godina nakon što nam date saglasnost ili javno otkrijete svoje podatke na profesionalnim platformama društvenih medija |
Kada je ovo relevantno za mene? | Koje informacije prikupljate o meni | Koja je vaša pravna osnova za prikupljanje mojih podataka? | Odakle prikupljate informacije? | Da li sam dužan da dam ove informacije? | Koliko dugo čuvate informacije o meni? |
Kada naručite naše proizvode | Puno ime, adresa e-pošte, broj telefona, broj bankovnog računa, adresa, potpis, fakture, izveštaji, knjigovodstveni dokumenti, uplate, plaćeni iznosi, druge informacije koje smo zakonom obavezni da prikupljamo | Pravna obaveza (čl. 6 (1) (c) GDPR) | Od sebe Davaoci usluga revizije |
To je zakonski zahtev. Ako ne dostavite ove informacije, nećete moći da kupujete robu ili usluge od nas | 10 godina nakon transakcije |
Kada je ovo relevantno za mene? | Koje informacije prikupljate o meni | Koja je vaša pravna osnova za prikupljanje mojih podataka? | Odakle prikupljate informacije? | Da li sam dužan da dam ove informacije? | Koliko dugo čuvate informacije o meni? |
U slučaju da postanemo strana u pravnom procesu kojem ste podvrgnuti ili smo zakonski obavezni da prikupljamo informacije o vama | Sve gore navedene informacije, računovodstveni i pravni spisi, pravni dokumenti, druge informacije koje nam dostavite, druge informacije koje smo zakonom obavezni da prikupimo i/ili pružimo | Pravna obaveza (čl. 6 (1) (c) GDPR) Legitimni interes (za zaštitu naših prava i interesa) (čl. 6 (1) (f) GDPR). |
Iz gore navedenih izvora, organi za sprovođenje zakona, stranke koje su predmet sudskog procesa, sudovi | Da, gde smo zakonski obavezni da prikupljamo lične podatke | 10 godina nakon prestanka ugovornog odnosa sa nama ili, šta god je duže, tokom trajanja pravnog procesa i 3 godine nakon što je pravosnažna odluka organa stupila na snagu |
Ako dođe do slučaja – informacije o krivičnim delima i osudama | Uspostavljanje, ostvarivanje ili odbrana pravnih zahteva (čl. 9 (2) (f) GDPR) |
Vaše podatke delimo sa primaocima informacija, unutar i van Evropskog ekonomskog prostora (EEA), u slučajevima kada je to neophodno za gore opisane svrhe i dozvoljeno u skladu sa važećim zakonima.
The information we receive from you in connection with the SMS Services may include your cell phone number, the name of your network operator and the date, time and content of your SMS. No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. For more information about how we use your personal information, including phone numbers, please refer to our privacy policy.
Primalac informacije ili kategorija primaoca informacija | Svrha prenosa informacija | Zemlja primaoca | Odluka Evropske komisije o tome da li zemlja koja nije članica EEA ima adekvatan nivo zaštite informacija | Odgovarajuće mere zaštite koje štite moje informacije kada se prenose u zemlje koje nisu članice EEA |
Pružaoci usluga računovodstva i revizije | Da ispuni zakonske računovodstvene zahteve | EU | N/A | N/A |
Dobavljači usluga arhiviranja | Da čuvamo našu arhivu | EU | N/A | N/A |
Provajderi elektronskih komunikacionih usluga | Da upravljamo našim elektronskim komunikacijama | EU | N/A | N/A |
Advokati, notari, sudski izvršitelji, revizori, službenici za zaštitu podataka, konsultanti | Da bismo osigurali našu usklađenost, branimo naša prava i interese | EU | N/A | N/A |
Provajderi usluga e-pošte i Cloud hostinga | Za upravljanje IT resursima | Širom sveta | Ne | Standardne ugovorne klauzule EU |
Bankarstvo, obrada plaćanja i drugi pružaoci finansijskih usluga | Za obradu plaćanja | Širom sveta | Ne | Standardne ugovorne klauzule EU |
Provajderi usluga marketinga i telemarketinga | Da plasiramo naše proizvode | Širom sveta | Ne | Standardne ugovorne klauzule EU |
Dobavljači usluga otpreme i centri za ispunjenje | Za isporuku naših proizvoda | Širom sveta | Ne | Standardne ugovorne klauzule EU |
Dobavljači usluga korisničke podrške | Za pružanje korisničke podrške | Širom sveta | Ne | Standardne ugovorne klauzule EU |
Dobavljači usluga društvenih medija | Da upravljamo našim profilima na društvenim mrežama | Širom sveta | Ne | Standardne ugovorne klauzule EU |
U skladu sa uslovima i ograničenjima utvrđenim važećim zakonima, imate pravo (i) da dobijete potvrdu o tome da li prikupljamo informacije koje se odnose na vas i da zatražite pristup tim informacijama; (ii) da ispravi neispravne ili netačne informacije, ili da ih dopuni kada su nepotpune; (iii) da izbrišemo informacije koje imamo o vama; (iv) da ograničite korišćenje vaših informacija kada osporavate tačnost informacija, prigovarate na obradu informacija ili su vam podaci potrebni u pravne svrhe; (v) da zatražite vaše informacije u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu (vi) da uložite prigovor na obradu informacija; (vii) da povučete bilo kakvu saglasnost koja nam je data u vezi sa obradom vaših informacija; (viii) da podnese žalbu nadzornim organima; i (ik) da ne budete diskriminatorski tretirani dok ostvarujete svoja prava. Detaljnije informacije o vašim pravima i slučajevima u kojima su ona primenjiva nalaze se u odeljcima ispod.
Imate pravo da zahtevate da vam otkrijemo određene informacije o našem prikupljanju i korišćenju vaših informacija. Kada primimo i verifikujemo vaš zahtev, otkrićemo vam kategorije ličnih podataka koje smo prikupili o vama, kategorije izvora ličnih podataka koje smo prikupili o vama, naše poslovne ili komercijalne svrhe prikupljanja tih ličnih podataka, kategorije trećih strane sa kojima delimo te lične podatke, specifične delove ličnih podataka koje smo prikupili o vama i druge informacije koje smo u obavezi da pružimo prema važećim zakonima. Otkrili smo informacije trećim licima u poslovne ili komercijalne svrhe kao što je opisano u odeljku 4 ove politike.
Imate pravo da dobijete ispravku netačnih ličnih podataka koji se tiču vas. Uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo da dopunite nepotpune informacije, uključujući pružanje dodatne izjave.
Imate pravo da zahtevate brisanje vaših informacija koje prikupljamo i održavamo u slučajevima kada (i) informacije više nisu neophodne u odnosu na svrhe za koje su prikupljene ili na drugi način obrađene; (ii) povučete saglasnost na kojoj se obrada zasniva i ne postoji drugi pravni osnov za obradu; (iii) kada se protivite obradi i ne postoje važniji legitimni razlozi za obradu, ili ako prigovorite na obradu u svrhe direktnog marketinga; (iv) su informacije nezakonito obrađene; (v) kada informacije moraju biti izbrisane radi poštovanja zakonske obaveze; (vi) da su informacije prikupljene u vezi sa ponudom usluga informacionog društva direktno detetu i uz saglasnost. Kada primimo i verifikujemo vaš zahtev, izbrisaćemo (i uputiti našim dobavljačima usluga da izbrišu) vaše podatke iz naše evidencije, osim ako važeći zakoni ne predviđaju brisanje informacija u određenom slučaju (na primer, zadržavanje informacija je neophodno da mi ili naš dobavljač(i) usluga završimo transakciju za koju smo prikupili lične podatke, pružimo robu ili uslugu koju ste tražili, preduzmemo razumno predviđene radnje u kontekstu našeg tekućeg poslovnog odnosa sa vama ili na drugi način izvršimo naš ugovor sa vama, otkrivanje bezbednosnih incidenata, zaštita od zlonamernih, obmanjujućih, prevarnih ili nezakonitih aktivnosti, ili krivično gonjenje odgovornih za takve aktivnosti, pridržavanje zakonske obaveze, druge interne i zakonite upotrebe tih informacija koje su kompatibilne sa kontekstom u kojem dali ste ga).
Imate pravo da ograničite obradu vaših informacija u slučajevima kada (i) osporavate tačnost ličnih podataka; (ii) obrada je nezakonita i vi se protivite brisanju ličnih podataka i umesto toga zahtevate ograničenje njihove upotrebe; (iii) kada nam lični podaci više nisu potrebni za potrebe obrade, ali su vam potrebni za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva; (iv) gde ste uložili prigovor na obradu.
Imate pravo na prenosivost informacija u slučajevima kada tražite da dobijete informacije koje ste dali u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom obliku ili da prenesete te informacije drugom kontroloru kada se obrada zasniva na saglasnosti ili ugovoru a sprovodi se automatizovanim sredstvima.
Imate pravo da uložite prigovor na obradu vaših informacija kada se prikupljanje i korišćenje zasniva na zadatku koji se obavlja u javnom interesu ili u vršenju službenih ovlašćenja ili legitimnog interesa, uključujući profilisanje, kao što je objašnjeno u Odeljku 3 ove politike, ili kada se protivite prikupljanju vaših ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga.
Imate pravo da povučete bilo koju saglasnost datu u vezi sa obradom vaših informacija kada se obrada zasniva na pristanku, kao što je objašnjeno u odeljku 3 ove politike, i tražite da je povučete u bilo kom trenutku.
Imate pravo da podnesete žalbu nadzornim organima kada želite da podnesete žalbu nadzornom organu, posebno u državi članici vašeg uobičajenog prebivališta, mesta rada ili navodno kršenje GDPR-a.
Kada ostvarujete svoja prava sadržana u važećim zakonima, takođe imate pravo na nediskriminaciju. Na primer, pošto ste ostvarili svoja prava prema važećim zakonima, neće vam biti uskraćena nijedna roba ili usluga, naplaćena drugačija cena, drugačiji kvalitet robe i usluga itd.
Ako želite da ostvarite svoja gore opisana prava, pošaljite nam zahtev putem e-pošte na support@blofe.com ili na naš besplatni broj telefona: +1 (205) 782-7133 (SAD).
Naravno. Možete koristiti ovlašćenog agenta da podnesete zahtev za odustajanje u vaše ime ako nam date pismenu dozvolu ovlašćenog agenta za to. Ako je to slučaj, dostavite nam kopiju pomenute dozvole u skladu sa uputstvima u odeljku 18 ove politike u nastavku. Možemo odbiti zahtev ovlašćenog agenta koji ne dostavi dokaz da ste ga ovlastili da deluje u vaše ime. Takođe možete podneti zahtev u ime svog maloletnog deteta.
Ne, mi ne donosimo odluke zasnovane samo na automatizovanoj obradi, uključujući profilisanje, što bi proizvelo pravne posledice u vezi sa vama.
Da, naš Vebsajt postavlja sledeće kolačiće na vaš uređaj
Ime kolačića | Opis kolačića | Isteknuće kolačića |
Striktno neophodni i statistički kolačići | ||
_fbp | Koristi se za razlikovanje i praćenje jedinstvenih korisnika | 3 meseci |
_ga | Ovaj kolačić se koristi za razlikovanje jedinstvenih korisnika dodeljivanjem nasumično generisanog broja kao identifikatora klijenta. Uključen je u svaki zahtev za stranicu na sajtu i koristi se za izračunavanje podataka o posetiocima, sesijama i kampanjama za analitičke izveštaje sajtova. | 2 godina |
_gat | Ovaj kolačić koristi Google Analytics za povećanje stope zahtjeva. | 1 dan |
_gid | Ovaj kolačić čuva i ažurira jedinstvenu vrednost za svaku posećenu stranicu i koristi se za brojanje i praćenje prikaza stranice. | 1 dan |
__cfruid | Kolačić povezan sa sajtovima koji koriste CloudFlare, koji se koristi za identifikaciju pouzdanog veb saobraćaja. | Samo tokom vaše sesije |
_fw_crm_v | Koristi se za praćenje identiteta posetioca/korisnika i sesija ćaskanja koje obavlja Korisnik | 1 godina |
_hjid | Hotjar kolačić koji se postavlja kada korisnik prvi put dođe na stranicu sa Hotjar skriptom. Koristi se za zadržavanje Hotjar korisničkog ID-a, jedinstvenog za taj sajt u pretraživaču. Ovo osigurava da će ponašanje u narednim posetama istom sajtu biti pripisano istom ID-u korisnika. | 1 godina |
_uetvid | Ovo je kolačić koji koristi Microsoft Bing Ads. Omogućava nam da stupimo u kontakt sa korisnikom koji je prethodno posetio naš Vebsajt. | 1 godina |
XSRF-TOKEN | Ovaj kolačić je napisan da pomogne u bezbednosti sajta u sprečavanju napada falsifikovanja zahteva na više sajtova. | 1 dan |
enence_session | Ovo se koristi za čuvanje informacija o vašoj trenutnoj poseti kod nas. Ovaj kolačić je neophodan za funkcionalnost sajta. | Samo dok posećujete Vebsajt |
c | Ovaj kolačić se koristi za otkrivanje neželjene pošte i poboljšanje bezbednosti vebsajta. Ne čuva specifične podatke o posetiocima. | 2 godina |
soundestID | Ovaj kolačić se koristi da bi se utvrdilo da li je posetilac već posetio vebsajt ili je novi posetilac na vebsajtu. | Samo dok posećujete Vebsajt |
soundtest-views | Posetiocu dodeljuje određeni ID – Ovo omogućava Vebsajtu da odredi broj poseta određenih korisnika radi analize i statistike. | Samo dok posećujete Vebsajt |
Marketinški kolačići | ||
ads/ga-audiences | Ovaj kolačić koristi Google AdWords da ponovo angažuje posetioce za koje postoji verovatnoća da će se pretvoriti u klijente na osnovu ponašanja posetilaca na mreži na Vebsajtu. | Samo dok posećujete Vebsajt |
REST/webTracking/v1/event | Ovaj kolačić meri efikasnost marketinga Vebsajta. Kolačić se koristi za merenje stope konverzije između marketinga Vebsajta i telefonskog odgovora. | Samo dok posećujete Vebsajt |
Ciljani kolačići | ||
_gat_gtag_UA_136786017_1 | Ovaj kolačić je deo Google analitike i koristi se za ograničavanje zahteva (povećanje stope zahteva). | 1 minuta |
Možete da konfigurišete svoj pretraživač da odbije neke ili sve kolačiće ili da zatraži vašu dozvolu pre nego što ih prihvati. Imajte na umu da brisanjem kolačića ili onemogućavanjem budućih kolačića možda nećete moći da pristupite određenim oblastima ili funkcijama našeg Vebsajta. Možete da kontrolišete korišćenje funkcionalnih kolačića, ciljanih kolačića ili reklamnih kolačića prilagođavanjem podešavanja vašeg pretraživača. Da biste saznali kako da upravljate kolačićima u svom pretraživaču, posetite jednu od dole navedenih veza:
Ako imate bilo kakvih pitanja, komentara ili pritužbi u vezi sa načinom na koji prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše lične podatke, naši službenici za zaštitu podataka spremni su da vam pomognu. Ako vam je potrebna njihova pomoć, možete ih kontaktirati u bilo kom trenutku preko dpo@ekomlita.com.
® 2024 Blofè Sva prava zadržana